新荣天街开业前夕

外广场人头攒动

商户们围着咨询、填表、领证

以“政务直通·潮聚天街”为主题的

首场活动在这里热闹开启

这不是普通集市

而是江岸区推出的“政务服务市集”

过去办证跑多个部门，如今“进一次集市，办多家事”，10月14日，为服务新荣天街入驻商户一站式办理营业执照、食品经营许可、烟草专卖申请等十余类高频事项，江岸区行政审批局与后湖街道共同牵头，联合街道、税务、市场监管、文旅等多部门，把服务窗口搬到商圈现场，材料预审、政策解读、现场出证，全链条服务高效顺畅。

活动筹备阶段，江岸区行政审批局便联动后湖街道、区资建局等部门，主动对接企业需求。通过提前介入、开业辅导等方式，为商户“量体裁衣”。区行政审批局派出服务专员对接商业体运营方，点对点全程线上帮办指导，辅助天街全体商户顺利快捷地办理好营业执照，电子证照即时推送功能让商户实现开业零等待。后续办理相关许可证阶段，30户商户接受勘查指导，22户已快速通过审核。对此，天街运营方和商户均表示了赞赏。

永旺超市的负责人表示，临近开业还剩半个月的时间，相关许可证还未办理，企业担心后续时间紧程序繁琐，无法在开业前顺利办完所有证照。但行政审批局在拿到申请材料的第一时间联合局内外各个部门打通了审批流程，不到一周的时间就办理好了所有的手续，为企业开门迎客提供了足够的准备时间。

还有众多来不及到区行政审批局提交材料的商户，也借此机会在活动现场完成材料填写、提交，区行政审批局一次性上门办理业务。商户们对此赞不绝口，称此举为商户节约了大量的宝贵时间，可以专心筹备开业事宜。让政务工作从“你来找我办”转变为“我向你走来”，为这种需要集中办理登记的企业提供了更贴心更便民更快捷的服务，进一步解决特殊群体的急难愁盼问题。

运营方负责人表示，由于时间紧任务重，曾一度很担心能否提前办理好所有的证照，按期开业。但通过与区行政审批局对接后，企业看到了江岸区的政务加速度，彻底放下了悬着的心。

创新模式让企业“准入又准营”，借助“承诺制”改革，审批时限大幅压缩。绿色通道高效运转，截至目前，已集中登记企业158户、个体工商户180户，核发经营许可60余本。现场，金融机构也加入服务，提供融资咨询，助力商户轻装上阵。

政务市集不仅是服务升级，更是理念转变。从“人找服务”到“服务找人”，政府角色悄然变化。下一步，江岸区行政审批局将持续做好武汉新荣天街项目的后续跟踪与服务保障工作，持续优化“政务服务市集”运行机制，推进系列活动见成效、建品牌，为区域经济高质量发展注入新动能。