江岸区医疗保障服务中心

搬新地址啦！

10月20日

位于江岸区黑泥湖西路7号附1号

区医保服务中心正式启用

市民可乘坐

30路、332路、346路等公交

至“二七路建设大道口”站

步行约270米

或乘轨道交通3号线

至“二七小路站”B出口

步行约280米即达

新中心通过功能布局优化、服务模式创新和智能化升级，全面推动医保服务标准化、便民化、高效化发展，助力实现“15分钟服务圈”和“人人享有医保”目标。

新中心面积1040平方米，设立咨询引导、综合受理、自助服务、等候休息四大功能区，并配备母婴关爱室与无障碍通道。

中心全面推行“一窗通办”，实现门诊慢特病申报、异地就医备案、生育津贴申领等29项高频业务“一窗受理、一次办结”，单笔业务办理时间平均压缩20%。

采用“潮汐窗口”管理，高峰时段日均叫号量可达1000人次，居民平均等候时间缩短5分钟。

设立特色专窗，开设“银发服务专窗”和“党员先锋服务窗”，提供精准化服务。

中心配备自助服务终端，支持参保查询、缴费凭证打印等28项业务自助办理。

为了更好地服务市民，江岸区医疗保障服务中心办公时间为：

周一至周五8:30-12:00、14:30-17:30

（午间12:00-14:30提供延时服务）

周六9:00-16:00（法定节假日除外）

如有疑问可拨打咨询电话027-82260080

江岸区医疗保障局负责人表示：“将持续聚焦群众急难愁盼问题，通过机制创新、流程再造和数字赋能，把医保服务送到百姓家门口，让‘病有所医、医有所保’的民生承诺落地生根。”