长江日报融媒体1月2日讯（记者谭德磊 通讯员史雅琴）“民呼我应、我来赶考”。1月2日，江岸区百步亭社区党员群众服务中心一楼大厅座无虚席，百步亭社区政府职能部门负责人2019年述职报告会在这里举行，辖区公安、城管、法庭、司法、市场监管、车管等6家单位分别作年度工作述职。职能部门述职表现如何，由居民代表现场测评说了算。

“百花一路路面不宽，但道路两侧平时停满车辆，再加上穿梭不停的电瓶车，整体路况不理想，请问有什么举措可以改进？”现代城小区居民杨德生现场发问。“我们马上向交管部门反映，争取施划停车泊位，增设监控设备，增派警力人力，加强引导管控。”百步亭车管所负责人陈家法表示。

“面对基层治理新变化、新要求，律师进社区服务如何更加主动融入到社区矛盾调解、平安建设工作中？在提高调解疑难、复杂纠纷能力方面有哪些新举措？”百步亭社区四居委会居民邓顺喜提问。对此，百步亭司法所所长魏鹏回答，通过开展律师进社区活动，律师积极融入社区综合治理，发挥专业力量，参与文明调解，与社区居委会、业委会、物业企业等沟通联动，积极做好矛盾纠纷预防化解，针对疑难矛盾纠纷，司法、公安、法庭等多部门建立多方联动调解机制，开展网上调解，争取多方支持，形成合力。同时，加大法治宣传教育力度，结合防范电信诈骗、非法集资等违法犯罪行为，以案释法、以案普法，增强居民运用法律武器维护自身合法权益的意识和能力。

“请问社区法庭在加大互动、化解矛盾方面有哪些办法？”百步亭社区一居委会居民郭言华询问道。百步亭法庭庭长黎赪说：“我们将建立多元调解机制，组建调解队伍，充分发动群众，从诉讼源头化解矛盾。居民若有法律诉求，可以直接联系法庭，法官就在你们身边，可以就地化解矛盾纠纷。”

会上，居民们围绕创建“枫桥式公安派出所”，社区综合治理创新，“民呼我应”多方联动，防范金融诈骗、非法集资，矛盾纠纷化解调解、个体工商户市场监管、校园周边道路交通秩序维护等问题，向职能部门一一提问。百步亭派出所、城管执法中队、法庭、司法所、市场监督所、车管所等职能部门负责人分别现场作答。听完各职能部门的专业解答，台下居民报以热烈的掌声。

根据职能部门述职情况，300余位居民代表现场测评，给出“满意”“比较满意”“不满意”的评价。百步亭社区党委副书记、管委会主任王波介绍，社区党委将根据测评情况，与职能部门对接协调，反馈居民意见建议，跟踪督促相关事项不断改进完善，不断提升居民满意率，增强居民获得感、幸福感、安全感。

【编辑：石吉源】